Carrefour, Renault et AXA Banque ont choisi d'intégrer le robot humanoïde Pepper (SoftBank Robotics) dans leur stratégie de relation client. Pour quels résultats ?

Carrefour, Renault et AXA Banque ont choisi d'intégrer le robot humanoïde Pepper (SoftBank Robotics) dans leur stratégie de relation client. Pour quels résultats ?
Paris Retail Week : le Directeur de Cylande explique comment les robots d'Aldebaran (Nao et Pepper) peuvent servir d'animation commerciale dans le retail. (Réalisation vidéo Thibault Deschamps)
Le robot Pepper - de conception française - a réalisé, au Japon, un démarrage commercial convaincant piloté par le groupe télécoms SoftBank.
Au Japon, SoftBank va bientôt détenir 95% du capital d'Aldebaran, la société française à l'origine des robots Nao ou Pepper. Le P-DG fondateur Bruno Maisonnier démissionne.
En exclusivité pour ITespresso.fr, Bruno Maisonnier revient sur le lancement de Pepper et sur les ambitions d'Aldebaran Robotics sur ce nouveau marché de la robotique humanoïde.
La société high-tech française Aldebaran Robotics a conçu, pour le compte de la holding Internet japonaise Softbank, le robot Pepper, capable d'adapter son comportement à l'état d'esprit de ses interlocuteurs.