A travers son offre Radian6, Salesforce veut décortiquer les millions de tweets générés par des consommateurs qui s'adressent aux marques et aux enseignes. Objectif final : améliorer la qualité de la relation client (bonus vidéo).
News Réseau social
Le directeur technologique de Facebook veut monter une start-up
Bret Taylor quitte ses fonctions de Chief Technological Officer chez Facebook pour reprendre une casquette de Net-entrepreneur.
Twitter enrichit ses tweets pour renforcer l’effet teasing
Avec le lifting de Twitter, il est possible de pré-visualiser les pages de destination. Pratiques pour les breaking news des éditeurs médias.
Facebook va exploiter la vente de publicité aux enchères en temps réel
Facebook Exchange va reposer sur un système Real Time Bidding pour optimiser les revenus publicitaires sur le réseau social.
Facebook monte un programme PME en Europe
Facebook veut familiariser les PME européennes à l'usage des réseaux sociaux comme outil de business (relation client, marketing, fidélisation...).
Réseau social d’entreprise : Microsoft voudrait avaler Yammer
Le groupe de Steve Ballmer pourrait acquérir ce spécialiste des réseaux sociaux pour entreprises affichant 200 000 clients dans le monde pour un milliard de dollars.
Zynga en Bourse joue à « Yoyo-Ville »
Un autre effet collatéral des débuts chahutés de Facebook au Nasdaq ? Le roi des jeux sociaux Zynga décroche en Bourse.
Twitter affine les « tendances » selon votre réseau
Twitter va adapter son outil "Trends" à chaque utilisateur, en fonction de sa localisation et des personnes suivies sur le réseau social.
e-Publicité : les campagnes marketing sur Facebook sont-elles efficaces ?
Si Ipsos affirme que les campagnes publicitaires sur Facebook n’influent que peu sur les achats des produits d’une marque par les internautes, ComScore et Facebook s’évertuent à prouver le contraire.
OverBlog vise l’overdose de réseaux sociaux
La nouvelle version d'OverBlog propose de rassembler sur leur blog tous les réseaux sociaux de ses utilisateurs.
La CNIL délivre un carton rouge au portail Web Yatedo
La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) a lancé un avertissement public à l’encontre du moteur de recherche de personnes Yatedo, suite à plusieurs plaintes.
Le réseau social pour animaux Yummypets.com lève 1,5 million d’euros
Le site communautaire pour animaux de compagnie Yummypets.com, créé par la start-up bordelaise Octopper, a bouclé un tour de table destiné à améliorer l’expérience utilisateur.
Sécurité IT : LinkedIn se rapproche du FBI pour mener l’enquête
Victime d'actes de piratage qui ont entraîné le vol de 6,5 millions mots de passe, le réseau social BtoB LinkedIn se rapproche du FBI pour mener l'enquête et sécuriser son écosystème.
Google Analytics : « Un outil indispensable pour la prise de décision » (Fifty-Five)
L'outil d'analyse web Google Analytics est populaire parmi les éditeurs et les webmasters. Décryptage avec Serge Descombes et Allan Boydell (agence Fifty-Five) qui ont réactualisé leur ouvrage sur son usage.
L’App Center de Facebook ouvre grand ses portes
L'App Center de Facebook a ouvert ses portes aux Etats-Unis, avec quelque 600 applications mobiles au compteur. Une plus-value pour les mobinautes... et une nouvelle source de revenus pour le réseau social.
Google rachète Twitter : la rumeur qui enfle
A la suite de l'introduction en Bourse décevante de Facebook, un rapprochement entre Google et Twitter est une option à examiner. Cela ferait sens à plus d'un titre.
Sécurité IT : des mots de passe de comptes LinkedIn circulent sur le Web
Le réseau social professionnel a confirmé une faille de sécurité affectant ses membres. Les mots de passe de millions de membres auraient été exposés.
Facebook en Bourse : le Nasdaq semble assumer une part de responsabilité
Le Nasdaq va indemniser les investisseurs ayant subi un préjudice. Un bug grave avait perturbé le traitement des ordres passés au début de la cotation de Facebook.
Headoo : une start-up française explore la « Wireless Social Photography »
Headoo propose aux organisateurs d'évènements et aux PME une plate-forme favorisant la prise et le partage de photographies sur les réseaux sociaux.
Nintendo console sa Wii U avec un réseau social
La Wii U s'est découvert le rôle d'une console à tout faire depuis que Nintendo l'a officiellement associée à un réseau social de son cru, en l'occurrence Miiverse (bonus vidéo).
e-Marketing : Salesforce s’offre le spécialiste des réseaux sociaux Buddy Media
Les rumeurs sont confirmées : Salesforce vient de racheter l’éditeur Buddy Media, qui propose des services de marketing social afin d’aider les entreprises à se développer sur les réseaux sociaux.
Facebook veut monter un espace sécurisé pour les enfants
Le réseau social explore des pistes pour accueillir les internautes de moins de 13 ans. Ce qui nécessite un contrôle parental et des outils de protection de la confidentialité renforcés.
Google confirme le rachat du réseau social Meebo
Google aurait acquis Meebo pour 100 millions de dollars. La start-up américaine, éditrice d'outils de messagerie instantanée, s'est spécialisée dans la curation.
Vie privée : Facebook en appelle aux votes de ses membres
Facebook lance un vote permettant à ses membres de donner leur avis concernant la nouvelle politique de protection des données, déjà mise en place sur le réseau social depuis quelques semaines…
Facebook : « Le désespoir des investisseurs à la hauteur des plus-values escomptées »
Pourquoi l'action Facebook est chahutée en Bourse ? Un éclairage de Sandy Campart, directeur de l’IUP "Banque-Finance-Assurance" à l'Université de Caen Basse-Normandie (efficience des marchés, économie de l'innovation).
Google+ Local fait la part belle aux critiques de Zagat
Google a ajouté la nouvelle fonctionnalité de recherche et d’informations locales Google+ Local à son réseau social, permettant d’accéder aux notes et aux critiques du guide gastronomique et touristique Zagat.
Réseaux sociaux : Salesforce.com prêt à racheter Buddy Media
L’acquisition de l’éditeur Buddy Media par Salesforce.com serait imminente. Buddy Media a développé une plate-forme destinée à aider les entreprises à renforcer leur présence sur les réseaux sociaux.
Facebook chahuté en Bourse : qui sont les maillons faibles ?
Après le fiasco en Bourse de Facebook, le directeur financier du réseau social et un analyste vedette de Morgan Stanley se retrouvent dans le collimateur.
Salesforce veut renforcer son influence en Europe
Lors d'un forum à Londres, Salesforce a déballé sa batterie de solutions cloud pour gérer le CRM et les réseaux sociaux en entreprise. L'outil collaboratif Chatter adopte le "real time".
Facebook : l’action dégringole encore, le rôle des banques scruté
Pour son troisième jour de cotation au Nasdaq, le titre Facebook a terminé à 31 dollars à la clôture (-8,90%). L'attitude des banques d'affaires en charge de l'introduction (Morgan Stanley en particulier) laisse perplexe.