Pour gérer vos consentements :

Salesforce

Salesforce et le MFA : comment ça marche ?

A compter du 1er février 2022, Salesforce déploie l'authentification multifacteur qui sera une nouvelle obligation contractuelle. Comment fonctionne ce MFA…

3 années ago

Salesforce donne de la voix à son CRM

Des bots aux centres d'appels, Salesforce active des leviers supplémentaires pour intégrer la voix dans son CRM.

5 années ago

Salesforce Essentials : la composante service client renforcée

Salesforce enrichit la partie service client de son offre Essentials, avec laquelle il vise les petites entreprises.

5 années ago

Marketing : Salesforce vise l’union des datas au-delà de la DMP

Dans le cadre de sa stratégie « Customer 360 », Salesforce entend dépasser la dimension DMP pour unifier et activer…

5 années ago

Salesforce – Tableau Software : un deal trop cher payé ?

Salesforce a dépensé six fois plus pour Tableau Software que Google pour Looker. Un tel écart se justifie-t-il entre ces…

5 années ago

Salesforce veut doper les ventes à la recherche visuelle

Salesforce annonce la disponibilité prochaine, sur sa plate-forme e-commerce, d'une fonction de recherche de produits à partir d'images.

6 années ago

Marketing : l’usage des DMP évolue sur fond de rapprochement des métiers

Les données de Salesforce illustrent le caractère polyvalent que les DMP acquièrent à mesure que le marketing se rapproche des…

6 années ago

Salesforce acquiert Rebel pour des e-mails plus interactifs

Pour enrichir son offre marketing, Salesforce acquiert Rebel et ses technologies de création d'e-mails « enrichis ».

6 années ago

AWS et Salesforce unis par le serverless et la connectivité privée

Informatique sans serveur, centres de contact cloud et connectivité privée sont les trois marqueurs de l'extension du partenariat entre AWS…

6 années ago

Salesforce rejoint Oracle sur le terrain du CRM vocal

Comme Oracle il y près de quatre ans, Salesforce adosse à son CRM un assistant vocal. Ses outils de création…

6 années ago