En exploitant sa plateforme d'intelligence artificielle, Salesforce avance ses pions dans l'exploitation des contacts à des fins de vente ou de support client.
News Salesforce
Marketing automation : FollowAnalytics veut stimuler l’engagement mobile
Salon ROOMn 2017: FollowAnalytics veut convaincre les responsables marketing de prendre en main l'analyse des données d'usages des apps mobiles pour répondre à des problématiques de fidélisation et de segmentation de cibles.
Intelligence artificielle : IBM et Salesforce font matcher Watson et Einstein
IBM et Salesforce montent des passerelles technologiques autour de l'IA adaptée à la business intelligence et au CRM.
Salesforce profitable sur son année fiscale 2017 grâce à un crédit d’impôt
Un crédit d'impôt sur moins-value associé à l'acquisition de Demandware permet à Salesforce d'afficher des indicateurs au vert pour son exercice 2017.
La Silicon Valley se dresse contre le décret « anti-immigration » de Donald Trump
Des voix s'élèvent, dans l'univers IT, contre le décret signé par le président américain au nom de la lutte antiterroriste. Des mesures sont parfois prises.
Salesforce se branche vraiment au cloud d’Amazon Web Services
Salesforce va connecter une partie de ses offres à diverses composantes du cloud AWS pour faciliter le traitement de données et l'exécution d'applications.
Microsoft – LinkedIn : des engagements qui font mouche à Bruxelles
La Commission européenne validerait, au plus tard mardi, le rapprochement entre LinkedIn et Microsoft, compte tenu des engagements pris par ce dernier.
Rush for IoT : Sigfox signe une nouvelle méga-levée de fonds
Sigfox boucle un nouveau tour de table de 150 millions d'euros, marqué par l'implication d'investisseurs comme Total ou Salesforce.
Résultats Salesforce : le cloud en croissance comme les pertes
Salesforce progresse sur l'ensemble de ses segments d'activité cloud, au prix d'investissements en hausse qui ne permettent pas de dégager de profit.
Google – Salesforce : chacun cherche son intelligence artificielle
API, CPU dédiés, nouveaux modèles de deep learning... Entre théorie et pratique, Google et Salesforce avancent leurs pions dans l'intelligence artificielle.
Salesforce parle de Twitter au passé… et de LinkedIn au futur
Marc Benioff (Salesforce) revient sur les discussions qu'il a eues avec Twitter et sur ses craintes concernant le rapprochement Microsoft - LinkedIn.
Transformation numérique : pourquoi la fonction CDO va se dédoubler
Baromètre "BCD2O" (Salesforce, Novamétrie…) : 27% des entreprises ont un Chief Digital Officer en 2016. Mais il faudra aussi compter sur le Chief Data Officer. Le témoignage de Heppner (transport et logistique).
Marketing Automation : Adecco, Microsoft, Panasonic et Lectra sont passés à l’action
Ces quatre firmes ont adopté une démarche de "marketing automation" avec un certain succès. Leur témoignage lors d’un événement organisé par Marketo à Paris.
Support client, CRM et cloud : Freshdesk vise la France avec Cirruseo
Challenger de Salesforce, Freshdesk a investi la France, en s'appuyant sur l'intégrateur Cirruseo. La semaine dernière, le COO a rencontré ses premiers clients et prospect à Paris.
Acquisition de LinkedIn : Microsoft à l’épreuve de Bruxelles et de Salesforce
Microsoft a présenté à la Commission européenne son projet d'acquisition de LinkedIn. Salesforce fait pression pour empêcher la validation du rapprochement.
Salesforce ne s’intéresse vraiment plus à Twitter
Marc Benioff, patron de Salesforce, a confirmé qu'une acquisition de Twitter n'était plus dans les plans du groupe.
Twitter : les enchères finalisées ce mois-ci sans Google ni Disney ?
Twitter souhaiterait pouvoir officialiser un acquéreur avant la fin du mois, malgré des tensions en interne. Google et Disney ne feraient pas d'offre.
Twitter aux enchères : les hostilités commenceraient cette semaine
Les candidats à l'acquisition de Twitter seraient invités à déposer une première offre cette semaine. De tous, Salesforce se montre le plus incisif.
Krux : une DMP à 700 millions de dollars pour Salesforce
Salesforce mettrait 700 millions de dollars sur la table pour acquérir Krux, start-up américaine à l'origine d'une DMP historiquement axée sur les éditeurs.
Microsoft + LinkedIn : Salesforce brandit l’épouvantail antitrust
Percevant, dans le rapprochement entre Microsoft et LinkedIn, des risques pour la concurrence, Salesforce invite Bruxelles à scruter l'opération de près.
Qui convoite Twitter ? Disney s’incruste parmi les acheteurs potentiels
Au moins cinq groupes du secteur IT ou télécoms scruteraient le dossier Twitter. Avec Disney débusqué, c'est encore plus dur d'y voir clair.
Twitter : une acquisition très « data » pour Salesforce
Sous quel(s) angle(s) l'acquisition de Twitter bénéficierait-elle à Salesforce ? La data est un élément de réponse, sur fond d'intelligence artificielle.
Twitter intéresserait aussi Salesforce
Twitter s'est envolé en Bourse après des rumeurs sur une « manifestation d'intérêt » de la part de plusieurs groupes dont Salesforce.
Salesforce : un poids économique qui grandit avec le cloud
Salesforce a commandé à IDC une étude qui met en lumière son poids dans l'économie mondiale. Au-delà de l'éditeur, il y a l'écosystème.
Laurent Péron – Demandware : le point de vente physique intégré dans le commerce digital
Paris Retail Week : Le point avec le directeur Europe du Sud de Demandware (qui vient d'être acquis par Salesforce) sur les nouvelles références clients et l'intégration des réseaux physiques de magasins dans l'approche de commer ...
Sébastien Zins – Salesforce : « Le rachat de Demandware souligne notre marque d’intérêt vis-à-vis du retail »
Paris Retail Week : Salesforce a signé en juillet sa plus grosse acquisition avec Demandware. Quelles synergies peut-on attendre ? (Réalisation vidéo Thibault Deschamps)
Salesforce pêche Quip dans le vivier cloud de San Francisco
Salesforce s'offre, pour au moins 582 millions de dollars, une start-up installée dans son voisinage : Quip, éditeur d'une plate-forme cloud collaborative.
Salesforce aurait bien fait monter les enchères pour LinkedIn
LinkedIn s'est-il engagé trop tôt dans des négociations exclusives avec Microsoft ? C'est ce que suggère Marc Benioff, principal dirigeant de Salesforce.
Salesforce1 : une thérapie antifragmentation sur iOS et Android
Le support de l'appli mobile Salesforce1 ne sera bientôt plus assuré que sur quelques terminaux : des Nexus, des Galaxy, ainsi que certains iPhone et iPad.
LinkedIn : quatre mois de négociations avec Microsoft
LinkedIn fait la lumière sur les discussions qui ont mené à son passage dans le giron de Microsoft. Il y avait du monde au balcon.