Pour un montant évalué à 200 millions de dollars, Klout est cédé à Lithium. Un nouvel ensemble qui va mêler social CRM et big data.
News Social CRM
Twitter prêt à débloquer le système des messages directs ?
Twitter serait tenté de proposer une option visant à déverrouiller les communications directes. Une aubaine pour les annonceurs et les spécialistes e-marketing ?
Eric Dos Santos (DIMELO) sur E-MARKETING 2013: « Nous explorons le social CRM »
Dimelo sur E-marketing 2013: une interview d’Eric Dos Santos, DG de ce spécialiste du Social CRM
Eric Dos Santos (DIMELO) : « Nous explorons le social CRM »
Dimelo est une société française spécialisée dans la relation clients via les médias sociaux dont Facebook. Cette société dispose déjà de nombreuses références, notamment dans les télécoms, et s'ouvre à l'international.
e-CRM : Eptica acquiert le moteur de recherche sémantique multilingue de Lingway
L’éditeur de logiciels d’e-CRM Eptica a racheté Lingway, qui a mis au point un moteur multilingue d’analyse sémantique ainsi qu’un outil d’analyse de sentiments.
Social CRM : Lithium Technologies conquiert la France et le Groupe Casino
Lithium Technologies, éditeur américain de solutions de Social CRM, ouvre un bureau à Paris et aide le Groupe Casino à créer sa communauté de fans.