Mi-avril, Orange compte rafraîchir sa gamme d’offres triple play Livebox en introduisant deux nouveaux forfaits : « Zen » et « Star » (disponibles en ADSL ou fibre optique).
Commençons par la formule classique Internet haut débit (20 à 100 Mbit/s) incluant les « appels illimités » vers les fixes en France et 100 destinations à l’internationale et un bouquet TV de 130 chaînes.
Mais le prix est rabaissé : 33,90 euros TTC par mois (hors location de la Livebox de 3 euros), à comparer à l’actuel forfait Net Plus à 37 euros.
L’opérateur historique redevient plus compétitif face à la Freebox V5 et Bouygues Telecom Bbox (moins de 32 euros environ) et SFR Neufbox (33,90 euros).
L’offre « Livebox Star » joue la carte des contenus audiovisuels pour 39,90 euros (toujours hors location du routeur).
Dans cette formule, les appels sont illimités vers les mobiles (jusqu’à 500 correspondants différents par mois).
Bonus : le forfait intègre un catalogue de 50 films accessibles en vidéos à la demande et renouvelés pour moitié chaque mois.
Inutile d’y trouver les dernières sorties cinéma. En revanche, on y trouve des « titres de belle notoriété tels que Ocean 12 ou Da Vinci Code », selon Alice Holzman, Directrice Marketing chez Orange France.
« Star » propose aussi en standard un enregistreur numérique de 80 Go soit 40 heures de films (option à 160 Go).
« L’offre VOD, qui s’inscrit en complément des bouquets de chaînes payantes et TNT, devrait profiter à plus de 3,5 millions de clients ADSL Orange (sur 8 millions environ), bénéficiant d’une bande passante suffisamment large pour supporter les flux vidéo », précise Silicon.fr.
Orange peut se montrer satisfait du nombre de clients ayant souscrit une offre de télévision payante entre 2009 et 2010 (X2) : 1,5 million de foyers au dernier pointage.
| Quadruple play : « succès d’adhésion, outil de fidélisation » |
| Le quadruple play (téléphonie fixe, mobile, internet et télévision) va devenir la référence des multi play, considère Delphine Ernotte, Directrice Générale d’Orange France, dans un entretien accordé à Reuters. Lancées il y a sept mois, les offres « quadruple play » de l’opérateur réunies sous l’emblème « Open » ont attiré plus de 500 000 abonnés. C’est à la fois « un succès en termes d’adhésion et une clé essentielle de fidélisation pour les opérateurs. » Fin février, lors de la publication des résultats 2010 du groupe France Telecom, Delphine Ernotte estimait que « plus de la moitié des abonnés Open étaient des nouveaux clients Orange. » |
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