Un site Web pour améliorer les services publics

Votre caisse de Sécurité Sociale perd vos dossiers ? Vous avez une idée pour améliorer le service de votre gare SNCF ? Si vous avez un avis, des idées ou des critiques à émettre sur l’administration française, faites un tour sur le site des « Cahiers de Doléances et Projets ». Cet espace d’échange propose aux internautes de s’exprimer librement pour rendre plus efficaces les ministères, hôpitaux, entreprises nationales et autres chambres de commerce. Toute l’administration au sens large, comme la SNCF et ses services peuvent y faire l’objet de… doléances. Selon les promoteurs du site, les contributions de chacun sont régulièrement collectées depuis les forums puis analysées et synthétisées avant un envoi aux médias et aux pouvoirs publics. A l’origine de cette initative se trouvent le Club de l’Arche, Adminet et Admiroutes, trois structures indépendantes qui militent pour le dialogue entre l’Etat et ses citoyens. L’opération se terminera fin 1999, et une première synthèse sera présentée lors de la Fête de l’Internet, les 20 et 21 mars 1999. Pour en savoir plus : http://www.doleances.org/.