Une hotline dédiée à la protection des mineurs sur Internet voit le jour

Un nouvel accueil téléphonique, le 0820 200 000, vient d’être mis en place, depuis le 1er décembre dernier, par l’association e-Enfance. Il sert avant tout à renseigner les enfants et leurs parents sur les dangers que peut receler la Toile, et les moyens à mettre en place pour s’en protéger.

Inaugurée par Michèle Alliot-Marie, la ministre de l’Intérieur, et Eric Besson, le secrétaire d’Etat à l’Economie numérique, la hotline Net Ecoute Famille est chargée, avec l’aide de plusieurs psychologues, de répondre à toutes les questions que peuvent se poser les Français à propos des dangers et des dérives que représentent Internet pour les plus jeunes

Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, Net Ecoute Famille pourra ainsi apporter ses conseils et son aide concernant notamment l’aide à l’installation de logiciels de contrôle parental et les moyens de sécuriser Internet et son mobile. Cet accueil téléphonique apportera également aux enfants une aide psychologique « en cas de confrontation à des problèmes grave liés à Internet et au mobile » : harcèlement sexuel et moral, images choquantes, pédophilie, dépendance à Internet ou aux jeux en ligne.

L’instauration de cette hotline répond à une volonté de la Commission Européenne qui prévoit, dans son programme Pour un Internet plus sûr/Internet sans crainte, que chaque Etat membre se dote le plus vite possible d’un accueil téléphonique de ce type.