Directrice de la « Digital Experience » chez ALLIANZ, Karine LAZIMI était sur le salon T2M 2014 pour évoquer la stratégie de ce grand nom de l’assurance dans le monde numérique.
Elle revient également sur sa participation au livre « Business Digital » de Franck Prime, dans laquelle elle évoque l’importance de l’implication des personnels d’une société, préalable à toute implication des utilisateurs dans un projet digital.
Selon Karine Lazimi, il faudra prendre en compte la ré-appropriation des données numériques par le citoyen-consommateur et que les compagnies d’assurance aient un rôle de pédagogie vis-à-vis des assurés.
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