Oney Banque Accord (groupe Auchan) a conçu une toute nouvelle solution de lutte contre la fraude dans le commerce électronique baptisée Sell Secure.
Elle a été dévoilée dans le cadre du salon E-commerce 2012 de Paris organisée à la rentrée.
Et le début de la commercialisation devrait survenir dans le courant du premier trimestre 2013.
La fraude en ligne est un fléau palpable, selon l’Observatoire de la sécurité des cartes de paiement.
On observe une augmentation de la fraude sur les paiements à distance (réalisés sur Internet, par courrier, par téléphone/fax, etc.) et plus particulièrement sur le canal Internet.
L’ensemble des paiements à distance ne représente 8,4 % de la valeur des transactions nationales mais elle compte pour 61 % du montant de la fraude (environ 253 millions d’euros).
La filiale du groupe de grande distribution Auchan (crédit à la consommation, monétique, gestion des moyens de paiement, connaissance client) compte proposer « un produit inédit » pour les e-commerçants qui est censé augmenter leur volume de ventes et diviser par cinq leur niveau de fraude. Fichtre.
Sell Secure se présente comme une solution technologique de protection des transactions, qui s’active juste après le passage de la commande.
Cette « barrière anti-fraude en temps réel » est basée sur une technologie prédictive et une dimension humaine :
– Etude comportementale de l’internaute lors du passage de commande à travers un outil de détection breveté;
– Système de reconnaissance du client basé sur ses données numériques;
– Investigation au cas par cas d’enquêteurs spécialistes de la fraude rattachés à Oney Banque Accord.
Oney Banque Accord s’engage à apporter « une solution plus efficiente et moins coûteuse pour les sites marchands ».
La sortie commerciale de Sell Secure est prévue pour la fin du premier trimestre 2013.
Les précisions avec William Ben Chemouil, Responsable anti-fraudes chez le groupe groupe Oney Banque Accord (interview vidéo réalisée dans le cadre du salon E-Commerce, septembre 2012).
| Oney Banque Accord : le pôle paiement du groupe Auchan |
| La création du groupe Oney Banque Accord remonte à 1983. Filiale du groupe Auchan, il revendique 7,1 millions de clients dans 11 pays en Europe et en Asie (4,1 millions en France) et dispose d’un effectif de 2000 personnes. En 2011, les achats payés avec les cartes de la Banque s’élevaient à 7.6 milliards d’euros et son encours de crédit représentait 2,4 milliards d’euros. Elle affiche comme principaux partenaires en France des enseignes comme Auchan, Leroy Merlin, Boulanger, Pixmania.com, Norauto, Alinéa ou GrosBill.com. |
(Crédit illustration : Shutterstock.com – Copyright : 3Dstock)
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